当サービス(aurelyse.com及び関連サービス)は、株式会社○○が運営する香水販売オンラインサイトです。
- 会員とは、当社の定める手続きにより登録を完了した方をいいます。
- 18 歳未満の方は保護者の同意が必要です。
- 重複登録、他人のアカウントを使用する行為は禁止です。
- 注文内容の正確性は会員が責任を負います。
- 決済方法:クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済(一部サービス)
- 海外発送商品の場合、関税・通関手数料は会員負担となります。
国内発送
- 業者:ヤマト運輸/佐川急便(商品により異なります)
- 期間:通常 2~4 営業日(週末・祝日除く)
海外発送
- 期間:10~40 営業日(輸送状況により前後します)
- 注意:発送元に店舗名が記載されない場合があり、日時指定不可
配送遅延によるキャンセルは、40 日以内の発送に限り受け付けません。
承認条件
- 商品破損・不良品(受け取り後 7 日以内に連絡)
- 注文間違い(当社の責任による場合のみ)
お客様都合による返品
- 香水の開封後は衛生上の理由で返品できません。
- 返品時の送料は会員負担となります。
- 法令違反行為(偽造商品販売等)
- 他の会員を迷惑をかける行為(スパム投稿等)
- 営利目的でのサービス利用
- 商品写真・説明の無断転載
- 当社は配送遅延、気味の個人的好みに起因する損害を賠償しません。
- 第三者によるアカウント不正使用で発生した損害について、当社は責任を負いません。
当社は必要に応じて規約を改定し、サイト上で通知します。
ご質問はサイト内の「お問い合わせ」フォームまたは以下まで:
- メール:info@aurelyse.com
- 電話:070-6722-2798
業界特有の規定
- 香水の返品制限(開封不可)を明記し、衛生管理上の理由を説明。
- 海外発送時の関税負担を明確化し、トラブル防止。
ユーザービジョン
- 配送期間を国内・海外に分け、見やすく整理。
- 禁止事項に「商品写真転載」を加え、知的財産保護を強調。
法的準拠
- 返品条件を 7 日以内に限定し、消費者契約法に沿った表現を用います。
- 免責事項に個人的好みによる不満を盛り込み、リスク軽減。
- ウェブサイトの会員登録画面
- 注文時の同意事項欄
- アプリ内の利用規約ページ
- 実運用時は、商標表記や特定の返品手順を追加することを推奨。